问：我开了一个礼品店，平时进货量不大，店里库存不需要太多，我想尽量多选点商品种类，每种数量少配点可以吗？
答：可以，我公司规定，在我公司购货的客户购货时总货款200元以上起批，产品的数量、品种均可任意搭配（少部分因包装方面原因不能拆零供货的除外）。
问：我在淘宝网和易趣网各开有一个小店，我在你处进货后，你们可以提供产品图片给我吗？
答： 可以的，首次在我们批发网站上进货满300元后即可下载使用我们的产品图片。我们网站顶部右边有一个原始图片下载区,您可以下载没有水印的图片。您下单购物满300元且付款后我们会提供下载账户和密码,您凭密码就可以免费下载您要的图片了（包括我们网站所有的图片)。网店加盟会员加盟后也可以享受使用我们的下载账户和密码下载图片。
问：可以零买一个吗?
答：我们是一个批发企业,为了保护销售商的利益,我们不零售.还望您能够理解。
问：进货量大价格可以优惠吗？
答：具体的优惠措施在我们批发网站上方有一个优惠措施说明。大量进货请联系客服。
问：万一货物在运输过程中丢失了，你们负责吗？
答：我们只采取普通快递及其邮政快递发货，物流运输非常专业及时和安全。一般是极少丢失货物的。如果真的出现货物丢失的情况，我们会给与相应的赔偿或者重新发货。
问：货物运输费用应由谁承担？
答：我们批发网上报价均为批发价，不包含运费，客户下单且选择物流方式后系统会自动添加运费。一般采用快递发货的客户也可以选择运费到付。但是到付一般都是更贵的。具体可咨询我们在线客服。
问：该怎样选择运输方式呢？
答： 1.一般申通可以到达的地方可以直接选择申通，运费因远近一般在5-15元之间。推荐使用。
2.如果急需商品赶时间的话，可以选择顺丰速递，江浙沪地区统一12块。外省统一20块。
3.快递不到的地方，可以选择EMS特快专递，一般3天到货，适合全国各个地方。
问：什么是925银饰?
答： 925银是国际上做银饰品的国际标准银。它与9.999银有所不同，因为9.999银的纯度比较高，非常柔软难以做成复杂多样的饰品，而925银能做到。925银饰品其实并不是含银量100%，那是因为在纯银中加入的7.5%的合金，让银的光泽、亮度和硬度都有所改善。自从1851年蒂芬妮推出第一套含银量千分之925的银饰品后，925银便开始流行，所以目前在市面上的银饰都以925作为鉴定是否为纯银的标准。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。用925银设计打造的银饰有欧美风格，粗犷、大胆、前卫，走在时尚的尖端，也有精美、细致型，适合大众的品味。向大家展示的925银饰品全都是手工制成，再采用先进的技术和设计，经过了人工制板-----注腊------倒模-----执模-----镶石-----抛光这几道工序后,每一件成品都凝聚了设计师的心血和汗水，因而使产品看上去极具灵性。
问：什么是泰银?
答：泰银含银量一般比925银要高。最早源自于泰国，所以通常叫泰国银，又称“乌银”。泰银是利用了银碰到硫而发黑的特性制成的。它是在银首饰上把银与硫的混合物加热融化，并以玻璃质状态形成覆盖层。乌银覆盖层疏松乌黑，与白银的光洁银白形成鲜明对比，产生特殊的视觉效果。再经过了特殊的防旧处理，乌银首饰不仅不容易变色，而且表面硬度也比普通银大大增强。别具一格的质感和色泽，让人感受到这类首饰的粗犷和古朴。
问： 925纯银变色吗，应该怎么保养？
答： 925纯银饰品变黑是正常的自然现象，因空气和其它自然介质中的硫和氧化物等对银都有一定的腐蚀作用，在佩戴一段时间后，就会出现一些微小的斑点（硫化银膜），久之会扩散成片，甚至变成黑色.所以，目前925纯银饰品都有一些因氧化而变色现象.下面是保养的2个建议:
1、引导消费者应实事求是: 担心925纯银饰变黑是绝大部分银饰消费者的共同心理，而厂商为了争取销售额往往会作夸大承诺，比如说:"绝不褪色，永不变色"等不符合实际的承诺造成消费者缺乏对银饰品有科学的理解，因此抱有过高的期望，而当在实际配戴中发现与承诺不相符时，就会产生一种被欺骗或上当的感觉，致使其找商家退货、换货，最终吃亏的还是商家自己，也影响商家的信誉，导致销售不理想.所以说，在销售过程中，应正确引导消费者认识到"925纯银饰品会变黑是正常的，但如日常注意保养，是完全可以让925纯银饰品持久亮泽的".
1、引导消费者应实事求是: 担心925纯银饰变黑是绝大部分银饰消费者的共同心理，而厂商为了争取销售额往往会作夸大承诺，比如说:"绝不褪色，永不变色"等不符合实际的承诺造成消费者缺乏对银饰品有科学的理解，因此抱有过高的期望，而当在实际配戴中发现与承诺不相符时，就会产生一种被欺骗或上当的感觉，致使其找商家退货、换货，最终吃亏的还是商家自己，也影响商家的信誉，导致销售不理想.所以说，在销售过程中，应正确引导消费者认识到"925纯银饰品会变黑是正常的，但如日常注意保养，是完全可以让925纯银饰品持久亮泽的".
2、加强925纯银饰品保养知识: 大部分消费者都知道925纯银饰品会变黑，但不知道如何可以不让它变黑或变黑了该怎么办，这才是有些消费者不愿购买925纯银饰品的根结所在.所以，传授如何保养和去除银饰表面的氧化物，恢复925纯银饰品亮泽的方法是消费者购买信心的保证.主要要做到以下几点:①佩戴925纯银饰品时不要同时佩戴其他贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤.②避免925纯银饰品接触水汽和化学制品，避免戴着游泳，尤其是去海里.③每天戴完925纯银饰品后把它用棉布擦干净，放到首饰盒或袋子里密封保存.④925纯银饰品已经氧化变黑了，可以用软毛刷子沾牙膏刷洗,实在无法处理干净才用洗银水擦洗: 洗完后925纯银饰品均要用棉布擦干.
问：贵网站的纯银吊坠包含项链吗？
答：标明为吊坠就是吊坠，不包含项链，如果标明为项链就含链子。吊坠的图片上有项链只是为了拍摄效果。
